Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2025
1. Accettazione dei Termini
Benvenuto su FitNest. Utilizzando la nostra piattaforma, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio e dalla nostra Privacy Policy. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
2. Definizioni
• Piattaforma: il sito web e l'applicazione FitNest
• Utente / Tu: qualsiasi persona che utilizza la Piattaforma
• Guest: utente che prenota spazi fitness
• Host: utente che mette a disposizione spazi fitness
• Spazio: struttura o area per attività fitness pubblicata sulla Piattaforma
• Prenotazione: riservazione di uno Spazio da parte di un Guest
3. Descrizione del Servizio
FitNest è una piattaforma marketplace che connette:
- Guest: persone che cercano spazi per attività fitness
- Host: proprietari o gestori di spazi fitness che vogliono affittarli
FitNest funge da intermediario tecnologico e non è responsabile della qualità, sicurezza o legalità degli Spazi pubblicati dagli Host.
4. Registrazione e Account
4.1 Requisiti
Per utilizzare FitNest devi avere almeno 18 anni e fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione.
4.2 Sicurezza dell'Account
Sei responsabile di mantenere riservate le tue credenziali e di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account.
4.3 Sospensione o Cancellazione
Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare il tuo account in caso di violazione di questi Termini.
5. Prenotazioni (per Guest)
5.1 Processo di Prenotazione: Le prenotazioni sono confermate solo dopo il pagamento completo. Il contratto di prenotazione si stabilisce direttamente tra Guest e Host.
5.2 Pagamenti: I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe. FitNest trattiene una commissione del 15% sul totale della prenotazione.
5.3 Cancellazioni: Consulta la nostra Politica di Rimborso per informazioni su cancellazioni e rimborsi.
5.4 Comportamento: Devi utilizzare lo Spazio in modo responsabile, rispettare le regole dell'Host e non causare danni alla struttura.
6. Pubblicazione Spazi (per Host)
6.1 Autorizzazioni: Devi avere il diritto legale di affittare lo Spazio e rispettare tutte le normative locali (permessi, assicurazioni, sicurezza).
6.2 Descrizione Accurata: Le informazioni e le foto pubblicate devono essere veritiere, accurate e aggiornate.
6.3 Disponibilità: Devi mantenere aggiornata la disponibilità del tuo Spazio e onorare le prenotazioni confermate.
6.4 Commissioni: FitNest trattiene una commissione del 5% sui pagamenti ricevuti. I pagamenti vengono inviati tramite Stripe Connect.
6.5 Responsabilità: Sei responsabile della sicurezza dello Spazio e di eventuali incidenti che possono verificarsi durante l'utilizzo.
7. Commissioni e Pagamenti
Commissione Guest: 15% sul prezzo della prenotazione
Commissione Host: 5% sul pagamento ricevuto
Elaborazione Pagamenti: Gestita da Stripe con commissioni separate
Tempistiche Pagamento Host: Pagamenti elaborati entro 24-48h dalla prenotazione completata
8. Contenuti Utente
Pubblicando contenuti (foto, descrizioni, recensioni) sulla Piattaforma:
- Garantisci di avere i diritti necessari per pubblicare tali contenuti
- Ci concedi una licenza non esclusiva per utilizzare, modificare e visualizzare i contenuti
- Accetti che i contenuti non violino diritti di terzi o leggi vigenti
- Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti inappropriati
9. Comportamenti Vietati
È severamente vietato:
- Utilizzare la Piattaforma per attività illegali
- Fornire informazioni false o ingannevoli
- Violare diritti di proprietà intellettuale
- Molestare, minacciare o discriminare altri utenti
- Manipolare recensioni o feedback
- Tentare di aggirare le commissioni della Piattaforma
- Utilizzare bot o script automatici
- Accedere senza autorizzazione a parti della Piattaforma
10. Limitazione di Responsabilità
FitNest agisce come intermediario tra Guest e Host. Non siamo responsabili per:
- Qualità, sicurezza o legalità degli Spazi
- Comportamento di Guest o Host
- Danni, infortuni o perdite durante l'utilizzo degli Spazi
- Dispute tra Guest e Host
- Interruzioni o errori tecnici della Piattaforma
La Piattaforma è fornita "così com'è" senza garanzie di alcun tipo.
11. Risoluzione delle Dispute
In caso di controversie, incoraggiamo Guest e Host a risolverle amichevolmente. FitNest può fornire assistenza ma non è obbligato a intervenire. Per questioni legali, si applica la legge italiana e la giurisdizione del Foro di Milano.
12. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Gli utenti saranno notificati tramite email. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
13. Legge Applicabile
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.
14. Contatti
Per domande sui Termini di Servizio: